【SmartTouchの使い方ガイド】AndroidとiPhoneでの正しいタッチ方法で安心！
こんにちは！SmartCraftShop KURIHACHIです。
SmartTouchをご利用いただくオーナー様にとって、「お客様がタッチして反応しなかったらどうしよう？」という不安を解消します！
今回は、 AndroidとiPhoneそれぞれでの正しいタッチ位置 を明確に解説し、簡単で直感的な操作方法をお伝えします。
これでお客様へのご案内もスムーズになります！
【Androidでのタッチ方法】
Androidスマートフォンでは、 背面中央から上部付近 にNFCセンサーが搭載されています。
1.スマホをSmartTouchに近づける
背面中央から上部をプレートに軽くタッチするだけで反応します。
2.NFC機能の設定を確認
Androidでは、ごく稀にNFCが「オフ」になっている場合があります。
お客様には、スマホの設定から「NFC」をオンにしていただくようご案内ください。
【iPhoneでのタッチ方法】
iPhoneのNFCセンサーは 背面上部（カメラ付近） に配置されています（iPhone 11以降対応）。
1.スマホをSmartTouchに近づける
背面上部、カメラのすぐ近くをプレートに軽くタッチしてください。
2.設定不要でそのまま使える！
iPhoneはNFC機能がデフォルトでオンになっています。
特別な設定をしなくても、タッチするだけで機能します！
【SmartTouchが簡単である理由】
●直感的な操作性
スマホを近づけるだけでOK！アプリのダウンロードやQRコードの読み取りなどの手間は不要です。
●明確なタッチ位置で確実に反応
AndroidとiPhoneのタッチ位置が分かれば、どのお客様でもスムーズに使用できます。
●オーナー様の不安を解消
正しい使い方をマスターすれば、「反応しない」といったトラブルにも安心して対応できます。
【失敗しないタッチのコツ】
1.スマホケースの影響を考慮
厚みのあるケースや金属製ケースはNFCの反応を弱めることがあります。
必要に応じてケースを外して試していただくようお伝えください。
2.正しい位置をしっかり伝える
Android : 背面中央から上部
iPhone : 背面上部（カメラ付近）
お客様にデバイスごとのタッチ位置を明確に案内すれば、トラブルを回避できます。
3.実際にタッチを体験してもらう
お客様にお試しいただくことで、「こんなに簡単なんだ！」と納得していただけます。
【SmartTouchで実現する新しい体験】
SmartTouchは、「簡単」「便利」「直感的」を徹底追求。
お客様はスムーズに操作を体験でき、オーナー様もご案内に自信を持てます。
【SmartTouchでお店に新しい価値を】
SmartTouchを導入し、SNSフォローや情報提供をもっと簡単にしませんか？
お客様とのつながりを強化するだけでなく、新しい体験が店舗の魅力を引き立てます！
